Рынок работодателя. Часть 7
Для подтверждения этих преимуществ необходима независимая проверка: насколько часто система ошибочно исключает профессионально подходящих кандидатов, какие характеристики влияют на ее рекомендации и существует ли связь между результатами автоматизированного отбора и последующей эффективностью нанятых сотрудников.
Когда алгоритмы оценивают алгоритмы ИИ все активнее используется обеими сторонами процесса найма. Соискатели применяют нейросети для составления и адаптации резюме, подготовки сопроводительных писем и тренировки прохождения собеседований. Работодатели используют алгоритмы для анализа этих материалов, предварительной сортировки откликов и формирования рекомендаций.
Возникает своеобразная цифровая гонка: одни инструменты помогают кандидатам представить свой опыт в форме, соответствующей ожиданиям работодателя, другие оценивают степень этого соответствия. Качество профессиональных компетенций при этом не обязательно становится главным предметом анализа.
Способность резюме успешно пройти алгоритмический фильтр и способность человека эффективно выполнять работу — разные характеристики. Цифровизация ускоряет процедуру найма, но ее качество по-прежнему зависит от обоснованности требований и связи используемых критериев с реальными задачами должности. Без проверки этих условий автоматизация способна закрепить существующие недостатки системы отбора, придав им видимость технологической объективности.
6. Заключение. Современный рынок труда: новые технологии, древние принципы отбора
На древнем невольничьем рынке покупатель оценивал человека прежде всего с точки зрения его предполагаемой полезности. Возраст, здоровье, телосложение, физическая выносливость и внешность определяли привлекательность работника. Индивидуальные способности и приобретенный опыт также имели значение, но выбор во многом зависел от потребностей и предпочтений покупателя.
Современный рынок труда устроен принципиально иначе. Работник юридически свободен, обладает установленными законом правами и не является собственностью работодателя. Вместо непосредственного осмотра используются резюме, собеседования, тестирования и цифровые системы оценки. Компании располагают инструментами, позволяющими изучать профессиональный опыт, навыки и результаты деятельности кандидатов.
Но исследования показывают, что возраст, пол, внешность и предполагаемое происхождение по-прежнему способны влиять на кадровые решения даже при сопоставимой квалификации претендентов. И в этом обнаруживается тревожное сходство отдельных принципов современного отбора с логикой древнего невольничьего рынка.
Особенно показательна роль скрытых критериев, которые могут быть закреплены в корпоративной политике. В такой ситуации даже высококвалифицированный специалист рискует не получить возможности продемонстрировать свои компетенции. Его кандидатура будет отклонена еще до профессионального интервью, а в рекрутинговой системе появится запись о несоответствии требованиям вакансии.
Впоследствии подобные записи становятся частью статистики, на основании которой делаются выводы о дефиците квалифицированных кадров. Возникает методологическая проблема: работодатели самостоятельно устанавливают требования, оценивают соответствие им кандидатов и фиксируют причины отказов.
Однако внутренние данные рекрутинговых систем не позволяют независимо проверить обоснованность этих решений.
Представленные исследования не доказывают, что большинство российских работодателей руководствуются дискриминационными критериями. Но они дают основания критически оценивать сложившуюся практику, при которой эффективность поиска работы рассматривается преимущественно как задача соискателя. Продолжение следует...