Ему надбавку дали, а мне нет: стоимость конфликта
Рассмотрим ситуацию, например, в отделе 6 человек (двум сотрудникам назначили надбавку к окладу и повысили грейд).
Руководитель критерии не объяснил, типа просто "так решили". Остальные начали ежедневно обсуждать это в чате, на обеде и в курилке. Каждый день по 20 минут на человека уходит на "кто прав" и "почему не я".
Руководитель трижды за месяц объяснял решение каждому лично, ещё раз с HR-специалистом.
Считаем стоимость конфликта:
- 6 человек × 20 минут × 22 дня = 44 часа в месяц; - руководитель: 3 встречи × 30 минут + 1 час с HR = 2,5 часа; - HR: 2 часа; - демотивация: 3 сотрудника две недели работают на 15% медленнее = 3 × 8 часов × 10 дней × 15% = 36 часов.
Итого: 44 + 2,5 + 2 + 36 = 84,5 часа в месяц.
Это больше 10 рабочих дней, за которые компания платит зарплату, но не получает результата.
При условной стоимости часа 700 ₽: ≈59 000 ₽ в месяц, или ≈710 000 ₽ в год. Плюс риск, что один из "несправедливо обойдённых" уйдёт, а замена и обучение стоят дороже надбавки.
#саморазвитие #hr #риски #эффективностьработы #производительность