Переговоры и психология: когда сила — в состоянии, а не в аргументах
Те, кто со мной давно, помнят: у меня два психологических образования. Когда‑то я даже работала «психологом‑психологом» — правда, совсем недолго. Тогда к этой профессии относились настороженно, а труд психолога был почти невостребован. Сейчас всё иначе: хороших специалистов не хватает, а спрос зашкаливает.
Основная профессия сильно помогала мне в HR и в собственном бизнесе. В переговорах психология рулит сильнее, чем кажется: часто побеждает не тот, у кого аргументы убедительнее, а тот, кто внутренне собраннее.
🙈На прошлом переговорном тренинге женскую часть аудитории буквально «порвало» от ролика с Игорем Рызовым — и от кейса, который мы разбирали. Посмотреть можно тут: Реакция была острой, потому что тема задевает за живое: женщина всё ещё продолжает доказывать своё равенство, своё право быть в «мужском» мире.
И тут важный нюанс: проблема не в мужчинах, которые якобы это право у нас отнимают. Нормальные мужчины давно его признали и приняли. Проблема — в нас самих: мы продолжаем что‑то доказывать не окружающим, а себе и впадаем в агрессивно оправдательную позицию.
💯Если на переговорах вы начинаете с жаром и ажиотацией что‑либо доказывать противоположной стороне — вы уже проиграли. Истину не нужно отстаивать: как только вы входите в режим оправдания, вы автоматически оказываетесь в слабой позиции.
Что реально решает на сложных переговорах? 🔠🔠Внутреннее психологическое состояние. Оно важнее любых логических аргументов.
👉Перед каждой непростой встречей я занимаюсь самонастройкой. Это не про аффирмации в духе «я лучшая», а про состояние внутренней уверенной тишины: без мельтешения, без навязчивого желания «продать» свою позицию. Без тревоги «а что если…». Открываю уши, чтобы слышать, и внимание — чтобы замечать. Детали поведения, роли собеседников, микрореакции, если переговорщиков несколько.
❤️Очень люблю одну старую байку про трёх старцев — мастеров восточных единоборств, которые поспорили, сможет ли толпа попасть в них камнем.
Первый отбил камни посохом. Второй гибко уворачивался. А в третьего просто не смогли бросить камень: он был настолько открыт и внутренне готов, что толпа… не решилась.
❗️Будьте третьим старцем. Научитесь входить в это состояние по необходимости — и вы увидите, как меняется динамика переговоров.
🔠 Как этому научиться?
На нашем тренинге мы не просто говорим про психологию — мы тренируем состояние. Отрабатываем техники, которые помогают:
🔠снимать внутреннее напряжение и не «мельтешить» в диалоге; 🔠занимать устойчивую, но не агрессивную позицию; 🔠считывать собеседника и управлять динамикой разговора; 🔠не скатываться в оправдания и не терять силу в моменте.
А если вы из другого города или вам ближе более узкая тема — переговоров именно с персоналом, — приходите на наш вебинар 29 октября. Там тоже будет много практики и конкретных приёмов.
🔠🔠А как вы готовитесь к сложным переговорам? Есть ли у вас свой ритуал самонастройки? Поделитесь в комментариях — самые интересные практики разберём вместе.
👉Регистрация на бесплатный тренинг 9 ноября тут: https://mbnso.ru/projects/seminary/upravlencheskaya_kommunikatsiya_naym_obratnaya_svyaz_peregovory_s_komandoy_i_klientami/
👉На живой вебинар 29 октября по ссылке: https://tfhrschool.skillspace.ru/course/130543/about
#переговоры #психология #HR #тренинг #вебинар
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
