Вовлекать или увлекать?
Большинство работодателей говорят вовлекать! Куда вовлекать? Зачем увлекать? (Мне-то, конечно, ясно, я для вас рассуждаю). Не все руководители могут ответить на эти вопросы. Логика железная: раз корпоративная культура есть, в нее нужно ВОВЛЕКАТЬ. (И, желательно, не задавать глупых вопросов).
Внутрикомов часто воспринимают как эдаких «терапевтов» широкого профиля: чтобы коллектив не грустил, давайте сделаем квест. Но профессия внутренних коммуникаций давно стала узконаправленной.
Давайте честно: сами по себе сотрудники не горят желанием вовлекаться в вашу корпоративную культуру. У них есть семья, друзья, дача, видеоигры и коты. Туда они вовлекаются добровольно, потому что это дает им ресурс и эмоции.
Корпоративная культура для рядового сотрудника — это просто еще одно «увлечение», навязанное сверху. Без мощного рычага и понятной выгоды это не более чем трата их ограниченного когнитивного ресурса. Люди вовлекаются в работу только тогда, когда чувствуют психологическую безопасность и смысл. Но смысл не в лозунгах на стенах, а в понимании «зачем я здесь». У. Кан, привет!
Куда и зачем мы вовлекаем на самом деле? За каждым «вовлечением» внутрикома всегда стоит более глобальная бизнес-цель. Мы вовлекаем не в «культуру». Мы вовлекаем в: 🔹 Изменения (когда компания выходит на новый рынок и людям нужно принять новые правила). 🔹 Разделение ответственности (когда нужно снизить токсичность и перекладывание задач). 🔹 Адаптацию (чтобы новичок не сбежал на третьем месяце). 🔹 Фокус на продукте (чтобы каждый понимал, как его код или звонок влияют на прибыль).
Внутриком сегодня — это не «терапевт», который выписывает всем одну таблетку «любви к компании». Это «узист», который видит конкретную патологию или точку роста в процессах и назначает точечный коммуникационный рецепт.
Вовлечение — это не цель. Это инструмент. Как скальпель. И резать им нужно не воздух, а конкретные бизнес-задачи.
Помогите подобрать мем 🙏