Всем добрейшего утра, вчера работал до 4 утра

Сегодня немного в сторону от маркетинга..) Но текста будет не мало..

В 2012 году я начал работать в «МегаФон Ритейле» и уже тогда удивлялся, сколько разных программ нужно продавцу в обычном салоне связи.

SIM-карту оформить — одно приложение. Кредит — другое. Претензию — третье. Касса вообще отдельно. И везде свой интерфейс: мало помнить, где какую задачу делать, нужно ещё разобраться, куда нажимать внутри каждой программы. Вспомните своё последнее посещение салона связи. Очередь, сотрудник что-то ищет на экране, программа «тупит»... У нас было примерно так же. Только тогда многие вопросы нельзя было решить через приложение в телефоне, поэтому люди шли в салон.

"Примечание автора. Я работал более чем в 10 компаниях и количество рабочих программ и систем - это проблема каждой из них хоть небольшого ИП на 20 млн. в год, хоть большого производства на 1,5 млрд рублей оборота."

С тех пор у меня идея фикс: всё, что человеку нужно для его должности, должно быть собрано в одном рабочем окне. С понятными действиями: «Оформить кредит», «Действия с SIM-картой», «Денежные переводы», «Продажа товара», «Работа с кассой», «Отчётность».

В итоге, чего я жду от такого подхода: Обучение — быстрее и дешевле. Новичку проще освоить одно рабочее окно, чем несколько разных программ. Текучка — понятный интерфейс убирает хотя бы одну причину раздражения на работе. Меньше путаницы и постоянных «а куда тут нажимать?». Поддержка — если одна программа действительно заменяет несколько, становится меньше установок, обновлений и настроек. Если объединяем только интерфейс, сами системы всё равно нужно поддерживать. Экономия рабочего времени — меньше переключений между окнами и поисков нужной вкладки. Сотрудник быстрее обслуживает клиента. Меньше ошибок — понятный порядок действий помогает не пропускать нужные шаги. А если данные передаются между системами автоматически, их не приходится заново набирать вручную. Единый порядок работы — в разных магазинах сотрудники действуют по одной схеме. Проще обновлять инструкции и объяснять изменения. Меньше потерь внимания — пока ищешь нужную программу, можно забыть, зачем её вообще открывал. Хочется заниматься самой задачей и держать мысль в голове.

А по факту у нас 1С, Excel, ещё пара специальных программ, мессенджеры, почта, CRM. И часть рабочего дня проходит в переключении между всем этим. Веселуха)))

Вчера сидел в кафе с ноутбуком, писал книжку. Ну как писал... Скорее пытался)) У меня куча фотографий по теме. Надо посмотреть их, обрезать лишние куски стола, на котором фотографировал, и собрать нужные снимки в один файл. Начал листать в просмотрщике. Потом понадобилось обрезать. Потом решил собрать всё в PDF, нашёл онлайн-сервис. Подключился к интернету через раздачу с телефона, загрузил картинки, перевёл, объединил... Вроде добился цели. Только пока всё это делал, потерял мысль: что именно хотел написать в книге и зачем понадобились эти фотографии. Плюнул, допил кофе и пошёл домой.

Теперь сижу и пишу программу под Windows для работы с файлами. Задумка — собрать в ней то, ради чего сам постоянно открываю разные приложения и сайты: обрезку и простое редактирование фотографий, смену форматов, сжатие файлов, монтаж видео, конвертацию и обрезку аудио. Туда же хочу добавить QR-коды: для ссылок, визиток, текста и подключения к Wi-Fi. Хочу, чтобы можно было открыть файл, сделать нужное и вернуться к своей работе, пока не забыл, ради чего вообще сел за ноутбук. Стараюсь сделать интерфейс лаконичным и под Windows. Скриншоты прилагаю. Кому интересно попробовать текущую версию — пишите в комментариях или в личку, пришлю установщик программы - Клевер, сможете потестить, буду очень благодарен обратной связи. Всё бесплатно)

P.S. Подходящего российского приложения, которое собирало бы весь нужный мне набор функций, я не нашёл, всё что есть либо в онлайне, что не всегда удобно, либо забугорное))