Принеси поддон — мой ответ: сейчас работу завершу и принесу (нахожусь на втором ярусе стеллажей). Ой, уже не нужно. В черный список магазина «Молния». А что, полки пустые? Время 9:00. А я на нижней полке 15-килограммовые порошки складываю на подработке, основной сотрудник Леша гуляет где-то. Вылезаю мокрый и грязный. Сразу же встречный вопрос: «А вам в шубе не жарко?» Всё. Черный список магазина «Метро». Вызвали на подработку в «Ленту». Вышел. Я ведь справляюсь. Выручаю всех. Выручил и в этот раз. Шашлык, курица и прочая приблуда по акции. Люди хотели есть. Я устал. Думаю, пойду наклейки поменяю на мясе. Подходит мадам Зюзю (не та, что в метрополитене — статная). Видит, я занят. Спрашивает. Мне бы шашлыка вот такого-то… Я вежливо отправляю к продавцу, который занимается шашлыком. Всё. У неё ПМС в моменте. Ну-ка, как вас звать? Не отвечаю. Бежит жалуется. Меня — в черный список «Ленты».

И такого неадеквата много. Но страшно от того, что таковыми бывают руководители.

Еще раз. Увольнение — это не игра на эмоциях, а взвешенная, проработанная позиция с чётким объяснением. Не знаешь, что ответить? Не пыжься в моменте. Все мы люди, задачи слышат. А ты, как руководитель, наблюдай, напоминай, подсказывай. Если специалист загружен (не в пасьянс), делегируй другому. Но бзики свои оставь по известному адресу ЧОКПНБ (если Челябинская область). А эти истории уже были, и я приберег их для опыта и анализа управления.