Тут как на весах: у такого клиента есть и плюсы, и минусы. Конечно, важно понимать, хватает ли у компании ресурсов на работу с ним. И я все же думаю,что определенные рамки нужны для такого клиента.

Интересно услышать историю с другой стороны!Получается, поставщики были готовы мириться с задержками ради объёма заказов. А как вы думаете, если бы они начали жёстче обозначать условия оплаты, вы бы пересмотрели своё подходы или стали искать более сговорчивых партнёров?

С одной стороны выбор крупных сми не такой уж и большой. И площадки топовые для размещения должны быть взяты банком в любом случае. Но по сути что теряет продавец услуги, если он всегда получит большой объем заказов от крупного банка, просто деньги потом или чуть позже? Все равно продавец в выигрыше+ еще может хвалиться таким крупным заказчиком перед потенциалтными клиентамм и поднимать ценник спокойно ежегодно. Никто ни от кого не уйдет. Обеим сторонам выгодно.

В банке именно, где все на бюрократии, каждый документ 5 служб согласовывают неделю или 2, невозможно поменять систему. Если фирма гибкая, мелкая, то совсем другой вопрос.

Согласна, для обеих сторон такое сотрудничество может быть выгодным. Но есть и обратная сторона. Знаю пример компании, которая работала с крупными заказчиками по госконтрактам. Объёмы были хорошие, заказы стабильные, но платежи задерживались на 2–3 месяца. В результате возникали кассовые разрывы, задержки зарплат, начали уходить сотрудники. Получается, крупный клиент может обеспечивать компанию заказами и одновременно создавать серьёзные риски для её устойчивости.

Что зп менеджерам, например, задерживают, то это да. Так надо вести работу в этом направлении. Иметь деньги про запас в ФОТ или готовить менеджеров: потерпи и получишь много денег. Ты готов так работать? Да? Работаем. Работа внутри компании. Тут уже индивидуально: потянешь ты или нет. Мелкие компании такие кассовые разрывы не потянут, значит их обойдут конкуреты кто гибче или крупнее.

Да, финансовая устойчивость компании и умение управлять кассовыми разрывами здесь действительно важны. Но я бы не стала перекладывать последствия задержек платежей на сотрудников. Для бизнеса это может быть осознанная стратегия, а для человека - невозможность вовремя оплатить свои обязательства.

Раньше попроще с этим было. Сейчас кризис... Не знаю кого легко уговорить "подождать зп".

💯

Спасибо за мысль! 🔥Очень системный подход: снизить зависимость от одного крупного клиента, не упуская при этом возможности максимально эффективно с ним работать. И мне нравится идея не подстраиваться под любые требования, а выстраивать чёткие правила отношений , независимо от того, насколько он значим для компании.

Какими бы ни были цели сотрудничества, в итоге оно должно приносить компании выгоду. Но я думаю что это не означает - соглашаться на любые условия. Вопрос в том, где проходит граница, за которой сотрудничество становится невыгодным

Граница проходит индивидуально для каждой компании и зависит от целей её взаимодействия с этим заказчиком

Согласна, цели могут быть разными. Например, компания может сознательно жертвовать прибылью ради стратегических возможностей. Но тогда возникает вопрос: а как понять, что эти перспективы действительно оправдывают текущие потери?

Вот и возникает вопрос: 30% это сила клиента или зависимость компании ?

Интересный пример.Получается, отказ от крупного клиента не только освободил ресурсы, но и открыл возможности.

Согласна,30% серьезный аргумент. Но мне кажется, здесь еще можно посмотреть, сколько прибыли остаётся после всех скидок и дополнительных условий и ресурсов, которые требует этот клиент.

Согласен, поэтому и написал о второй части работы. Да, она может быть непростой и небыстрой, но отказываться от такой доли выручки все равно не следует - с прибылью можно поработать разными инструментами.