Привет, Сетка. Я Денис Федотов, делаю «Сигнал Бренда» — сервис мониторинга упоминаний.

Идея выросла из ситуации, которую знает почти каждый, кто работает с брендом: о компании написали, а ты узнаёшь об этом последним. От клиента, от коллеги или от руководителя с вопросом «а ты видел?».

У крупных компаний для этого есть дорогие системы мониторинга. Малому бизнесу, экспертам и небольшим PR-командам обычно остаётся раз в неделю вбивать название в поиск и надеяться, что ничего не пропустили.

Я сделал Telegram-бот. Задаёшь слова — название, продукт, имя руководителя, — и он следит за отечественными СМИ и ВКонтакте, а на старшем тарифе ещё и за Telegram-каналами, которые ты выберешь. Новые упоминания приходят в Telegram со ссылкой на источник.

Здесь буду писать о трёх вещах:

— как работать с репутацией на практике: негатив, ошибки в прессе, фейки; — шаблоны и чек-листы, которые можно забрать себе; — как устроен продукт изнутри, включая решения, которые не сработали.

Расскажите, как вы сейчас узнаёте, что о вашей компании написали?