CRM-маркетолог. Работаю с клиентскими коммуникациями: от сегментации аудитории и настройки триггерных цепочек до запуска рассылок и анализа результатов.

Разрабатываю механики кампаний, проверяю гипотезы, ищу способы повысить вовлечённость, удержать пользователей и вернуть тех, кто перестал пользоваться продуктом.

Могу вести кампанию целиком: определить задачу, продумать сценарий, подготовить тексты, настроить отправку и оценить результат. Есть опыт работы с CDP, разными каналами коммуникации и международными рынками.

Моя сильная сторона — сочетание CRM и контента. Понимаю, как устроены маркетинговые коммуникации, и умею делать их понятными, своевременными и полезными для аудитории.