«Заплачу, когда будут продажи». А если заявки пришли, но их никто не обработал?
В заявках Golubin bot встречается интересный формат сотрудничества. Заказчик ищет таргетолога или SMM-специалиста и предлагает оплату только после получения результата.
На первый взгляд всё справедливо. Клиент хочет платить за пользу, а не просто за красивые отчёты. Но представим ситуацию. Специалист подготовил рекламу, запустил кампанию, начал получать обращения.
А дальше:
- менеджер не ответил вовремя;
- покупателю не подошла цена;
- нужного товара не оказалось;
- клиент передумал. Продажи нет.
Получается, специалист работал, но денег не получил?
Вот здесь и начинается самое интересное. Потому что привести потенциального клиента и продать ему услугу — не всегда одна и та же задача.
Прежде чем соглашаться на оплату по результату, стоит уточнить четыре вещи.
1. Что именно считается результатом? Переход на сайт? Заявка? Квалифицированный лид? Оплаченная покупка? Это совершенно разные показатели. 2. Кто отвечает за продажи? Если вы приводите обращения, но не управляете работой менеджеров, нельзя автоматически возлагать на вас ответственность за всю воронку. 3. Как будем проверять результат? Нужны понятные критерии: какие заявки считаются целевыми, как исключаются дубли и где можно увидеть, что произошло с обращениями. 4. Что оплачивается, если тест не удался? Настройка рекламы, создание креативов и анализ кампании — тоже работа.
Можно обсудить небольшой фиксированный платёж за подготовку и дополнительный бонус за согласованный результат.
Оплата по KPI — не плохая схема сама по себе.
Она может быть выгодной обеим сторонам. Но только когда вы понимаете, на какой результат влияете и как он измеряется. Поэтому иногда самый полезный вопрос заказчику звучит так: «Вы хотите оплачивать привлечённые заявки или уже закрытые продажи? Давайте определим, за какой этап работы отвечаю я».
Golubin bot помогает находить предложения заказчиков в Telegram. А дальше важно смотреть не только на размер возможного заработка, но и на условия, по которым вам действительно заплатят.
А вы согласились бы работать исключительно за процент от продаж?
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
