Подготовка к сложному разговору

или репетиция катастрофы?

Руководитель ещё не ответил на сообщение. Коллега странно посмотрел на встрече. На завтрашнем созвоне предстоит непростой разговор. И вот в голове уже разворачивается сериал: «Он недоволен моей работой». «Сейчас начнёт предъявлять претензии». «Нужно будет оправдываться». «А если я не смогу ответить?»

Вы ещё не вошли в переговорную, а уже устали от разговора, которого не было. Я называю это репетицией плохого сценария. У неё есть особенность: кажется, что мы готовимся и контролируем ситуацию. Но часто мы просто многократно проживаем тревогу, опираясь на собственные предположения, а не на факты.

Я не против готовиться к сложным разговорам. Я против того, чтобы путать подготовку с предсказанием катастрофы. Попробуйте разделить три вещи: — Факт: что действительно произошло? — Интерпретация: что я додумал за другого человека? — Подготовка: что я могу сделать, чтобы конструктивно решить вопрос, если опасение подтвердится? Например, факт — руководитель попросил обсудить проект. Всё остальное пока гипотезы. Можно заранее собрать аргументы, продумать вопросы и определить свою позицию. Но не обязательно заранее переживать все возможные варианты разговора.

Мне близок принцип: я готовлюсь к действиям, а не к собственному страху.

А Вы чаще готовитесь к сложным разговорам или успеваете прожить их в голове ещё до встречи?