Цена удовольствия

Допустим, у вас есть свободный вечер, четыре часа времени и 5 000 рублей. Можно пойти в ресторан, можно в кино, можно в баню или на кулинарный мастер-класс. Можно сесть в машину и уехать за город – потратить только на бензин. А можно вообще просто гулять по городу. Кажется, что выбор очевиден: чем дешевле, тем выгоднее. Но это не совсем так.   Потому что мы покупаем не еду в ресторане, не билет в кино и не поездку за город. Мы покупаем удовольствие, впечатления, отдых, эмоции. За 5 000 рублей в ресторане можно получить прекрасный вечер, а можно выйти через два часа с мыслью: «И зачем я сюда пришел?» То же самое с прогулкой: она может стоить ноль рублей и подарить отличный вечер, а может оказаться четырьмя часами скуки. Поэтому сравнивать только цены бессмысленно. Нужно сравнивать цену и полученную ценность.   Но мы ведь так не делаем. Все происходит спонтанно и на эмоциях. А зря. Может оказаться, что вы тратите деньги и время совсем не то, что доставляет вам истинное удовольствие.   Теперь самое важное для бизнеса. Ваш клиент никогда не сравнивает ваш продукт только с аналогичным продуктом конкурента. Он сравнивает его со всеми альтернативами, которые доступны ему прямо сейчас. Поэтому задача маркетинга и продаж  – не доказывать, что вы дешевле. И даже не просто объяснять, почему вы «стоите своих денег». Ваша задача — создать такую ценность, ради которой человек будет готов обменять на ваш продукт не только деньги, но и свое время, внимание и усилия. #ценообразование #удовлетворенность