Самые дорогие сырники, которые я видел
Сегодня расскажу про персонал, как иногда бывает, и про самые дорогие сырники, которые я видел в жизни.
В одной компании, назовем её «В», был сервис, приносивший очень большую прибыль, такую, что минута стоила как крыло от самолёта, буквально.
И вот в один день база этого сервиса упала, прямо на ходу. Было раннее утро, часов 8:15, до рабочего дня ещё далеко. Эта база ко мне не относилась, поэтому я почитал аларм от бота, посмотрел графики падения выручки и пошёл заварить себе чай на кухню.
Еда в «В» была бесплатной: на завтрак либо блинчики, либо сырники. Заходишь на кухню, садишься и ешь.
Наливаю чайник, здороваюсь с немногочисленными людьми, и среди них — с ответственным за базу. Вижу, он сидит за столом, пьёт кофе и грустно посматривает на сообщения в Telegram. Потом ему уже начинаю звонить, но он парень умный: телефон ставит на беззвук и переворачивает экраном вниз. Дальше идёт к раздаче и накладывает себе сырники.
В общем, ел он ровно до 08:58, потом встал и пошёл поднимать базу. По моим скромным оценкам, где-то час простоя он точно обеспечил. Сырники точно обошлись в цену нескольких самолётов.
Его я понимаю и даже очень. Туша такие пожары полтора года, я столкнулся с серьёзными проблемами со здоровьем и глубоким выгоранием, поэтому те, кто менее самоотвержен, просто забивали на все «пожары» и занимались работой в рабочие часы.
Мораль простая: если бизнес экономит на процессах on-call, нормальной оплате дежурств и превращает в пожар вообще любой чих — пусть готовится оплачивать персоналу сырники за миллионы.
P.S. от эпистолярного жанра отдохну на две недели, не теряйтесь, вернусь после ноябрьских праздников
· 21.10
Самые дорогие сырники — это сырники с неправильным персоналом: себестоимость ингредиентов тут ни при чём. Любой сервис сначала упирается в людей, а потом уже в продукт.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён