Автобиддеры: когда помогают, а когда мешают
Тема, по которой на рынке два лагеря. Одни считают, что без автобиддера сейчас вообще никак. Другие — что это способ слить бюджет быстрее, чем руками. Правы обе стороны, вопрос в условиях. ✅Что автобиддер делает хорошо 🔸Снимает рутину. Когда у вас 50 кампаний, руками ставки не подержишь — просто не хватит дня. Автобиддер работает круглосуточно и реагирует на аукцион быстрее человека. 🔸Держит заданный коридор. Вы определили целевой ДРР, он его отрабатывает, не отвлекаясь и не забывая. 🔸Ловит моменты, которые человек пропустит. Ночные просадки ставок у конкурентов, резкие изменения в выдаче. 🚩Где начинаются проблемы ❗ Автобиддер оптимизирует то, что вы ему задали, а не то, что вам нужно. Поставили цель по ДРР — он её выполнит. В том числе за счёт того, что уйдёт на дешёвые нецелевые запросы, где конверсия плохая, зато клики копеечные. Формально цель достигнута, по факту вы потеряли позиции по главным запросам. ❗ Он не знает контекста. Товар заканчивается на складе, а биддер продолжает разгонять трафик. Стартовала акция, спрос вырос — а он держит прежнюю логику. Всё, что не заложено в настройки, для него не существует. ❗ Он усредняет. Один алгоритм на весь ассортимент означает, что новинка и зрелый товар в топе обрабатываются одинаково. А им нужны совершенно разные стратегии: первой вы покупаете позицию, вторую просто поддерживаете. И отдельная история — доступ к данным Площадки всё менее охотно делятся данными с внешними сервисами. Доступы урезаются, методы меняются без предупреждения, что-то закрывается совсем. Для биддеров это означает регулярные сбои. То ставки не обновляются, то данные приходят с задержкой, то сервис просто отваливается на несколько часов. И узнаёте вы об этом не из уведомления, а когда видите странные цифры в кабинете. Вывод отсюда простой: нельзя ставить автобиддер и забыть. Проверять его работу нужно руками и регулярно, особенно после обновлений на стороне площадки. Как мы это используем Автобиддер у нас настроен через WB Radar, но работает не на всём подряд. Руками ведём: запуск новинок, товары с нестандартной экономикой, всё, что в сезон. Биддеру отдаём: стабильные кампании на зрелых товарах, где задача — держать результат, а не менять его. И раз в неделю обязательно смотрим вручную, по каким запросам он реально откручивает бюджет. Пару раз находили картину «ДРР отличный, а продажи не те» — как раз случай с дешёвыми нецелевыми кликами. Главное Автобиддер — это исполнитель, а не стратег. Он отлично держит заданную логику и совершенно не умеет её выбирать. Если логики нет — он просто будет быстро и аккуратно делать неправильные вещи. А с учётом того, что площадки закручивают гайки по доступам, полагаться на него полностью становится всё рискованнее. Пользуетесь автобиддерами? Сталкивались со сбоями?