Зачем HR, если можно поговорить с нормальным специлистом?

Почитала комментарии о собеседованиях в Сетке. Процесс найма в глазах некоторых кандидатов выглядит примерно так:

«Сначала HR проверяет, умею ли я складывать слова в предложения. Потом руководитель выясняет, действительно ли я специалист. А на последнем очном этапе директор, видимо, проверяет, моюсь ли я».

Признаюсь, с последнего этапа посмеялась😁Но если серьёзно, претензии вполне понятные. Зачем HR задаёт вопросы о том, что уже написано в резюме? Почему технического специалиста сначала собеседует человек, который сам не умеет программировать? И зачем вообще столько встреч?

Начнём с того, что подбор начинается задолго до первого собеседования. HR вместе с руководителем выясняет, какие задачи предстоит выполнять будущему сотруднику, что он должен уметь уже при выходе, чему можно научить и по каким критериям будем принимать решение.

Потом открывается вакансия. Допустим, на неё пришло 300 откликов. Можно сразу отправить всех к руководителю. Если на каждого выделить полчаса, получится 150 часов собеседований. Почти 19 полных рабочих дней. Подозреваю, у руководителя есть и другие планы на этот месяц.

Поэтому сначала проводится предварительный отбор.

HR проверяет соответствие базовым требованиям, уточняет опыт, условия работы, зарплатные ожидания. И да, задаёт вопросы по резюме.

Потому что строчка «руководил проектами» может означать совершенно разный опыт. Один человек действительно управлял командой, бюджетом и сроками. Другой координировал свою часть работы внутри проекта.

Оба имеют право так написать. Но работодателю нужно понять, какой именно опыт стоит за формулировкой. Заодно кандидат узнаёт подробности о вакансии и может решить, стоит ли ему вообще продолжать общение.

Дальше наступает очередь профессиональной оценки. Вот здесь руководитель уже выясняет, способен ли кандидат выполнять конкретную работу. Хорошо, когда для этого используют структурированное интервью, обсуждают реальные задачи и предлагают небольшие рабочие кейсы. Причём вопросы и критерии оценки стоит подготовить заранее, чтобы один кандидат не проходил обстоятельное интервью, а другого не отвергли исключительно потому, что он «не понравился по ощущениям».

И наконец, директор. Нужен ли он на последнем этапе? Иногда да, особенно при найме руководителей и на позиции, где директор лично принимает решение. Но если нанимающий руководитель обладает необходимыми полномочиями, встреча с директором может оказаться совершенно лишней.

Вообще, хорошая система подбора не предполагает обязательных трёх собеседований.

Каждый этап должен давать информацию, необходимую для решения. А если два этапа проверяют одно и то же, есть повод пересмотреть процесс. Поэтому кандидаты вполне справедливо возмущаются, когда несколько раз пересказывают резюме, отвечают на одинаковые вопросы и неделями ждут окончательного решения. Такой подбор я тоже не стала бы защищать.

Но и отправлять все 300 откликов сразу руководителю — сомнительная альтернатива.

Впрочем, если директор готов выделить на собеседования почти целый рабочий месяц, кто я такая, чтобы мешать его увлечениям. Главное, чтобы он действительно проверял профессиональные навыки.

А проверку личной гигены предлагаю вообще исключить из модели оценки компетенций. Не думаю, что у неё хорошая прогностическая валидность.