Переписка есть. Понимания нет
Разговор с клиентом состоялся, а в карточке сделки — тишина. Руководителю приходится вспоминать, о чём договорились, и искать, где осталось без ответа.
В статье показываю сценарий AI-Ревизора: он разбирает текст переписки прямо в карточке Битрикс24. Но это не готовый приговор менеджеру. Оценка — подсказка, решение остаётся за руководителем. И сам сценарий пока проходит обкатку: у клиентов он не работает.
Разбираю, что именно видит агент и где заканчиваются его возможности. https://maksim-trofimov.ru/g/setka296/news/chto-ai-revizor-vidit-v-perepiske-sdelki-p287/
Такие разборы каждую неделю — в Telegram: https://t.me/integrator\_trofimov и в MAX: https://max.ru/id463226928109_biz
· 21.10
В обкатке такого ревизора я бы отдельно проверил случай, когда договорённость была в звонке, а в переписке её нет. Полезно, чтобы агент различал «в доступных сообщениях не найдено» и «менеджер не сделал», а к каждому выводу показывал фрагмент переписки. Как вы учитываете неполный контекст сделки?
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён