Нашему клиенту заблокировали личный аккаунт в ChatGPT. Проекты, промты, интеграции, вся история чатов — всё пропало за один день.

А ведь он выжал из этого аккаунта всё: оплаченная подписка, куча проектов и папок, свои инструкции под разные задачи, подключённые интеграции. По сути, собрал под себя полноценный рабочий инструмент.

Он писал в поддержку и пробовал вернуть доступ всеми способами. Не получилось.

В прошлом посте я перечислил шесть болей, с которыми к нам приходят компании. Эту, седьмую, мы сами недооценивали, пока клиент не рассказал свою историю.

А потом мы показали ему, как это устроено у нас. В Нолим чаты, проекты и файлы хранятся на наших серверах в России, а если нужно — в контуре самой компании. Нейросети подключены отдельно, через API. Поэтому если какая-то модель станет недоступна, закроется доступ только к ней. Не к сервису и не к вашим данным. Переключаетесь на другую модель в пару кликов и работаете дальше.

Главный вывод для меня: то, что мы считали технической деталью, для клиента стало главной причиной выбрать нас. И уже потом он по-другому посмотрел на всё остальное — общий баланс, доступы, файлы команды в одном месте.

Стоит задать себе простой вопрос: что вы потеряете, если завтра заблокируют ваш аккаунт в любимой нейросети? Если ответ «много», ваши наработки зависят от одного сервиса. И это тоже часть той серой зоны, о которой я писал в прошлый раз.

corp.nolim.cc