Простой вопрос, который показывает, работают ли ценности

Вспомните последние несколько месяцев и попробуйте назвать одно конкретное решение, в котором заявленная ценность компании реально оказалась важнее более удобного, быстрого или выгодного в моменте варианта. Важен не абстрактный пример и не намерение - важно решение, которое уже было принято и имело реальные последствия.

Если ответ находится легко Если такой пример вспоминается быстро и без затруднений, это хороший знак - ценность, скорее всего, уже закрепилась как рабочая норма, а не существует только в виде текста. Полезно вспомнить ещё один-два похожих примера: чем их больше и чем они разнообразнее по контексту, тем устойчивее норма.

Если ответ найти сложно Если вспомнить такой пример не получается, или единственный приходящий в голову случай относится к далёкому прошлому, это стоит воспринимать как точную диагностику, а не как повод для самокритики. Ценность существует в документах компании, но пока не участвовала в реальном выборе между удобным и правильным. Это значит, что команда, скорее всего, тоже не держит её в голове при принятии собственных решений - просто потому, что у неё нет примера, на который можно было бы ориентироваться.

Что делать с этим результатом Самая частая ошибка в этой точке - начать искать более точную формулировку ценности, полагая, что дело в словах. Формулировка здесь обычно не при чём. Полезнее найти одно конкретное предстоящее решение, которое компания и так должна принять в ближайшее время, и сознательно связать его с той ценностью, которую хочется закрепить - даже если выбор окажется не самым выгодным в моменте с операционной точки зрения.

Стоит повторять этот вопрос регулярно и по каждой заявленной ценности отдельно - разные принципы закрепляются с разной скоростью, и одна ценность компании вполне может уже работать как норма, тогда как другая остаётся исключительно текстом.

Подробнее о механике превращения ценностей в реальное поведение команды - в статье на cultura-pro.ru.

#корпоративнаякультура #ценностикомпании #самодиагностика #лидерство #culture #corevalues #leadership #selfcheck #companyculture #management

Простой вопрос, который показывает, работают ли ценности | Сетка — социальная сеть от hh.ru