В связи с переездом в Питер вышел на рынок труда. Имею 30-ти летний опыт работы в технических подразделениях телеком-индустрии. Мои компетенции:
Руководство эксплуатацией мобильных, транспортных и ШПД сетей и их развитием.
Клиентский сервис ШПД, подключение клиентов и устранение клиентских инцидентов, реализация инициатив по улучшению NPS. Продажи в канале монтажник.
Руководство подготовкой и реализацией телекоммуникационных и инфраструктурных проектов.
Управление «Дата-центром», включая разработку и контроль исполнения процессов эксплуатации. Управление проектом стройки DC.
Создание и руководство Центрами Управления Сетью (ЦУС/NOC), Центром Мониторинга Сетей, Службой Технической Поддержки.
Аутсорсинг эксплуатации сетей, их обслуживание, планирование и строительство (managed services),. со стороны Поставщика услуг и со стороны Заказчика.
Опыт эффективной работы с поставщиками оборудования и услуг, с подрядными организациями и крупными Клиентами.
Реализация Государственных проектов.
Опыт в разработке и внедрении бизнес процессов и моделей расчета KPI/SLA. опыт руководства коллективом, включая разработку и оптимизацию кадровой структуры.
Управление консолидацией экспертизы и оптимизацией процессов эксплуатации. Построение функций контроля исполнения
Опыт руководства международной командой. Fluent English
