ИИ и кризис идей
ИИ в 1С и бизнесе обнажил острую нехватку качественных идей. Сейчас кризис идей - главное ограничение, бутылочное горлышко всей затеи.
Можно быстро и дёшево сделать всё, что в голову взбредёт, но... Ничего не взбредает. Поэтому подавляющее большинство применителей ИИ, будь то программисты, аналитики или люди из бизнеса, просто дают ИИ те задачи, которые делали сами, руками.
Напоминает одну старую историю. Я когда ИТ-директором работал, то увлекался полуконсалтинговыми проектами. Один из них - исполнительская дисциплина. В компании было так себе с исполнением поручений (ну, как везде), и решили поднять ту самую исполнительскую дисциплину до 95%. 95% всех задач должны быть выполнены в согласованный срок.
Проект я сделал, всё получилось (эх, были времена 😊). Писал статью как-то про этот проект - https://habr.com/ru/articles/433514/ Но один из результатов оказался совершенно неожиданным - точно такой же кризис идей, только уже у руководителей.
Когда люди не делают то, что говорит руководитель, ему намного проще казаться компетентным и полезным. Распоряжения отдаёт, стратегии рисует, планы верстает. Там всё красиво. Но результат - плохой, потому что никто всё это не исполняет полностью. И руководитель может сказать "ну вот, опять исполнение подвело, а задумки-то хорошие были".
Когда же всё вдруг стало исполняться, то - пфффф - вдруг оказалось, что руководитель велел делать какую-то фигню, и результата от неё нет и не будет. Руководители и расстроились. У них начался кризис идей. Когда ты знаешь, что всё тобой сказанное будет сделано - думать над словами надо сильно крепче.
То же происходит с ИИ. В бизнесе всегда было много людей, которые говорили, что у них много идей по автоматизации. Но им не дают бюджетов, ресурсов и вообще. Сейчас есть ИИ - любому нарисует всё, что в голову взбредёт. И вот человек садится, идею свою выдаёт, ИИ чего-то рисует... И?
И случается такая же фигня, что с руководителями. Вдруг оказывается, что реализованные идеи никому и ничем особо не помогают. И человек больше не просит ИИ делать автоматизацию.
У разработчиков так вообще с идеями полный швах. Они всегда избегали задач, проблем и даже терминологии бизнеса. Поэтому у них нет идей вообще. Технические ИИ-разработки "для себя" не в счёт (это реинкарнация нетленок, это для души).
Можно, конечно, спросить идеи у самого ИИ. Но для этого в него надо залить бизнес-контекст, а его слишком много. Люди, их отношения, история, цифры и показатели, контрагенты, продукты и т.д. Пока до этого не дошло.
Так что люди, способные придумать хорошие, реалистичные и полезные идеи, сейчас в самой цене. Или скоро станут.
· 21.10
Полностью согласна с вашими мыслями,самое смешное во всем этом безумии немного проще-компании решили быть в тренде и делать ии-проекты,но конечных потребителей забыли даже спросить,а нужно ли им это? А как именно их клиенты относятся к ии-продуктам? А не упало ли доверие к компании со стороны клиентов после запуска ии-продукта? Банальные вопросы,ответы на которые может дать опрос конечного потребителя,я более чем на 60% уверена в том,что большинство из опрошенных скажут об усталости от ии (начиная от фото,заканчивая продуктами компаний) и от ботов. Человек всегда будет идти к человеку,конечный потребитель очень классно считывает ощущения-продукт сделан с душой/продуман человеком или запилен с ии)
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён