Сегодня была на  деловом завтраке “Время собирать команду”. Встреча организована Денисом Пановым, PhD, управляющим партнером  компании Teamship. Ключевая  идея  в том, что компании уже давно работают нее  в парадигме “как управлять людьми, а “как  управлять  усталыми людьми”.

Были представлены разные форматы работы с командами: стратегические и командные сессии, деловые игры, иммерсивный театр и социальные проекты (например, интуитивный  футбол - проходит  с завязанными глазами).

Представитель компании  Solcat  поделилась информацией о циркадном менеджменте — управлении не только рабочим временем, но и энергией сотрудников с учетом их хронотипа и уровня энергии в течение дня.

Была очень рада увидеть, что вопрос личной эффективности через  понимание своего ритма - не пустой звук или   красивые фразы в научпоп книгах.

Вот некоторые мысли, перемешанные с моими “заметками на полях”.

Мы  привыкли воспринимать время, как  фон (абстрактная сущность, или  время на часах, или дедлайн, который  маячит на горизонте), но это важнейший фактор нашей продуктивности.  Время в организации линейно (в формате календарей, графиков), но  у каждого человека есть и свое  личное биологическое время.

Мы  не можем подстроить  все  процессы   компании под  “биологическое время” каждого участника процесса (запросы  клиентов  идут  своим  чередом,  квадрант “срочно-важно” мигает красным, дедлайны по отчетности никто не передвинет). Но  компания/команда/руководитель  могут влиять на то, когда поставить встречу по “разбору полетов”, когда  провести страт сессию. Например, если бОльшая часть команды “совы” - и  вы  это знаете как руководитель, точно ли нужно загонять их на “мотивационную встречу” в 9 утра? Или если к 20.00 вечера  ваш “жаворонок” уже грезит о книжке  на ночь,  какова вероятность ошибки, если вы задержали его до  22.00, чтобы переделать  расчет для презентации (и тем более если это происходит регулярно. Опустим вопрос о том, почему это  вообще  происходит регулярно)?   На 2 разные задачи  может уйти одинаковое  время - но уровень  когнитивной  нагрузки у этих задач может быть разный. И одно дело - сделать 5 задач с уровнем нагрузки условно “1”  и другое - ждать, что 5 задач с уровнем нагрузки “2” за  это же  время будут  сделаны так же  тщательно и качественно. Вероятность ошибки сильно  повышается. Но если компания измеряет работу “попочасами”, то это легко упустить из виду, считая,  что оба  сотрудника работают  с одинаковой нагрузкой.

Стоимость перерыва на рабочем  месте  нередко можно измерить. Например, 10 минут на  чай =  минус один отработанный кейс клиента.  Но стоимость отсутствия перерывов и отдыха особо никто не измеряет. Например - устал, но отказался  от 5-минутной зарядки для  глаз или дыхательной  практики. Так один, 2, 3  часа нон-стоп концентрации. На  четвертый  час: перечитал  запрос  клиента 3  раза, чтобы вникнуть. В ответе допустил ошибку, переписал. Завис. Еще раз  переписал ответ. Отправил. Увидел  ошибку в  расчете. Отозвал  письмо. Исправил ошибку.  Кто  померяет это?

Радует, что такие разговоры ведутся, и на примере не только больших компаний с бюджетами на well-being.

Хочется верить, что вода камень точит и внимания к человеческому  организму как неотъемлемой  части сотрудника будет становиться больше. Ведь  некоторые компании так и считают - что восстановление сотрудника - это  задача и проблема самого  сотрудника, упуская из виду тот  факт, что атмосфера и культура  компании также   влияют  на  функционирование этого  организма. А  сотрудник, сорри, это не эфемерная сущность без организма, работающего тела и  психики.   Как-то так ))

Вы учитываете какие-то особенности своих биологических часов в своей деятельности?