КАК ПОТЕРЯТЬ КЛИЕНТА ЗА ОДНО СООБЩЕНИЕ 🙃
Стоматология решила поработать с клиентской базой. Уже хорошо.
Написали, пригласили на бесплатный осмотр.
Я отвечаю голосовым, что мне неудобно ездить, потому что клиника далеко.
И получаю: «Нам очень жаль, извините 🥺💙»
ВСЁ. ПРОДАЖА ЗАКОНЧЕНА 😂
А теперь внимание: у этой клиники ДВА филиала
❌ Не выяснили, какой район мне удобен. ❌ Не предложили второй филиал. ❌ Не попытались отработать возражение.
Клиент сам озвучил причину отказа, а менеджер даже не попытался найти решение.
Вот так бизнес теряет деньги даже тогда, когда начинает работать с клиентской базой.
А как нужно было построить этот диалог, какие вопросы задать и как довести клиента до записи подробно разбираю в Библиотеке продаж.
На следующей неделе выгружу большой разбор и что нужно было делать в данной ситуации ✅
⚠️Вас ждут не просто ошибки, а готовые варианты отработки возражения и закрытия в сделку, которые можно внедрить в свой бизнес.
👇 Забрать доступ к Библиотеке продаж 👉 БИБЛИОТЕКА ПРОДАЖ
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
