🍪 Пряничный менеджмент или мемы вместо угроз
У меня очередной квартальный отчёт. Чтобы его собрать, нужно получить от команд объяснения по просроченным задачам.
Кто-то прислал всё быстро, кто-то задумался о вечном, а кто-то, кажется, решил, что мои сообщения существуют исключительно для украшения рабочего чата 💌
И я решила зайти с другой стороны: вместо очередного «коллеги, напоминаю о необходимости предоставить информацию в срок» отправила мемы, пошутила и дала понять, что я тут вообще-то жду ⏱️
Почему мне нравится такой подход? Потому что я не хочу быть человеком, чьё сообщение вызывает у команды желание срочно свернуть чат и сделать вид, что интернет пропал. Мне хочется, чтобы со мной можно было нормально общаться: задавать вопросы, говорить о сложностях, признавать ошибки и не ждать каждый раз прилёта чайки-менеджера с криком: «А где результаты?!» 🐦
Юмор помогает немного снизить напряжение и напоминает: мы не на допросе, мы пытаемся вместе решить рабочую задачу.
Но есть нюанс. Дружелюбный тон не означает, что дедлайны необязательны. И мне интересно: как вы считаете, такой подход располагает к общению или, наоборот, создаёт ощущение, что задача не такая уж срочная?Расскажите, мне правда интересно! 🧐