Ищу вакансию руководитель/старший специалист отдела контроля качества.
Обо мне:
Я эксперт по управлению качеством с 9+ годами опыта на стыке QA, Customer Care и People Management. Прошла путь от специалиста по урегулированию убытков до руководителя контроля качества. Специализируюсь на внедрении процессного управления (Lean, Kaizen), автоматизации отчетности (Power BI, SQL) и снижении текучести персонала.
Ключевые результаты: Сократила текучесть на этапе стажировки на 30%, уменьшила время онбординга на 40%, повысила конверсию в сделку на 7% за счет оцифровки QA-воронки.
Инструменты: Power BI (DAX), SQL (базовый), Bitrix24 (администрирование), 1С (контроль данных), Excel