СберУниверситет разобрал, как ИИ меняет работу руководителя. Там есть несколько неприятно полезных выводов 😅
Команда прошла по 8500+ публикациям и собрала карту изменений: 15 трендов и 19 практик в формате «перестать / изменить / начать».
1️⃣ИИ бессмысленно накручивать поверх плохого процесса. В отчёте прямо отмечают, что 94% компаний внедряют ИИ поверх текущих процессов и не получают измеримой отдачи. Если процесс кривой, автоматизация просто делает его быстрее.
2️⃣Совещания ради статусов и ручной сбор отчётности постепенно теряют смысл. Если данные уже есть в задачах, CRM и документах, ИИ может собрать сводку сам. Встреча тогда нужна для решения, а не для пересказа.
3️⃣Задачи для агентов лучше ставить как спецификацию. Контекст, цель, ограничения, критерий готовности. 77% опрошенных хотя бы раз в месяц переделывали результат ИИ именно потому, что в задаче этого не было. 4️⃣За агентами придётся следить почти как за сотрудниками. В реальных процессах уже появляется AgentOps - логирование действий, контроль шагов, разбор ошибок. Иначе агент что-то сделал, результат вроде есть, а восстановить ход его работы невозможно.
5️⃣Ломается привычная лестница junior → middle → senior. Простые задачи, на которых раньше учились новички, всё чаще забирает ИИ. Поэтому новичкам предлагают давать другую работу: сначала самому сформулировать план, потом проверять результат агента и искать ошибки.
Ещё понравилась мысль про AI-амбассадоров. Если человек двигает внедрение внутри команды, на это надо официально выделять 10-20% времени, а не просто навешивать вторую работу поверх основной.
Сам отчёт хороший именно как чек-лист для руководителя. Где у вас лишние процессы, где совещания существуют по инерции, где ИИ уже можно встроить, а где сначала надо починить саму работу.
🔝 Но воспринимать его как доказательство, что всё это уже приносит ROI, я бы не стал. В отчёте много сильных кейсов и мало провалов, стоимости перестройки и историй, где внедрение ИИ только добавило бюрократии. Источник: СберУниверситет, «Как меняется работа руководителя под влиянием ИИ». 💬Присоединиться к обсуждению в чате
Телеграм канал Андрей Анисимов @ideasforai
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
