Конверсия выросла с 2% до 3%. Это +1 п. п. или +50%?

И то и другое — если назвать единицу.

В процентных пунктах: 3% − 2% = +1 п. п.

Относительный рост: (3% − 2%) / 2% × 100 = +50%

Представьте 1 000 посетителей. Было 20 покупок, стало 30. Покупок на 10 больше. Конверсия поднялась на 1 процентный пункт — то есть на 50% относительно прежнего уровня.

Пункты = новая конверсия − старая Рост, % = (новая − старая) / старая × 100

Если старт был 0%, относительный рост посчитать нельзя: делить на ноль нельзя. Пишите прямо: «с 0% до 2%», без «бесконечного роста».

В отчёте лучше ставить рядом оба числа: «с 2% до 3%: +1 п. п., или +50% к прежнему уровню».

Тогда один коллега не скажет «всего один процент», а другой — «мы выросли в полтора раза». Хотя оба снова будут правы.