Не нужны графики в дашборде
Логика понятная. Бизнес растет, данных становится больше, держать все в голове уже невозможно. Решение напрашивается - собрать дашборд. Все цифры в одном месте, открыл утром и видишь, что происходит.
Когда собственник или руководитель говорит "нам нужен дашборд", за этим почти всегда стоит другая потребность: "Я не понимаю, что происходит в бизнесе, и меня это беспокоит". Дашборд кажется очевидным решением, соберем все цифры в одном месте, и станет ясно.
Не станет. Цифры в одном месте - это просто цифры в одном месте. Если раньше вы не понимали, что происходит, по пяти отчетам, то по одному экрану с теми же данными вы тоже не поймете. Просто будет красиво 😁
Вот что нужно на самом деле: Понимать, какие 3–5 показателей определяют здоровье бизнеса. Не 40, а 5. Для товаров это одни метрики, для B2B-продаж другие, для сервисных услуг третьи.
Знать, где отклонение. Конверсия 2,8% - это ни о чем. Конверсия 2,8% при плане 3,5% и прошлом месяце 3,4% - это повод действовать.
Узнавать о проблеме сразу, а не когда сами заметили. Человек не будет каждое утро проверять 40 графиков. Система должна сама сказать: вот здесь отклонение, вот его размер, вот где искать причину.
Понимать, что делать. Метрики без следующего шага бесполезны. Метрики могут хорошо показать, где проблема, и что нужно сделать, чтобы исправить ситуацию.
Дашборд отвечает на вопрос "что произошло". Для управления нужны еще два ответа: "почему" и "что делать".
Форма вторична. Это может быть дашборд, а может быть несколько строк в Telegram утром. Важно быстро получить ответ в нужном блоке или области.
Что вы смотрите утром в первую очередь и помогает ли это понять, что делать дальше?
#дашборд #dashboard #визуализацияданных #бизнесанализ #контроль #менеджмент #управление #powerbi #bi