Упаковка должна выделяться на полке. Желательно без отдельного расследования вроде - "а что же там внутри?" У марки BeatBox с этим возникли проблемы. Британская независимая комиссия по жалобам признала упаковку 4х алкогольных напитков особенно привлекательной для несовершеннолетних, а указание на алкоголь - недостаточно понятным. Получился занятный конфликт: дизайн бодро приглашает на фруктовый праздник, но на праздник приходят дети и трезвенники. Portman Group

Важно, что Комиссия саму тетрапаковскую упаковку не сочла как упаковку продуктов только для детей. Проблема сложилась из сочетания формата, ярких цветов, жирных обводок, крупных букв, фруктовых вкусов и мультяшных картинок. Алкогольные обозначения на упаковке присутствовали, но, по оценке Комиссии, все оформление вводило в заблуждение. Решение комиссии

BeatBox, кстати, защищался в баттле с Комиссией основательно, все же это ABI Inbev, а не ГазМяс, там умеют зачитывать. Ребята в ABI Inbev ссылались на поп-арт, музыкальную культуру и взрослую аудиторию. Но получилось так, как получилось - забавная иллюстрация разницы между тем, что дизайнер задумал, и тем, что люди "считали" с упаковки. В презентации у вас культурное наследие и ностальгия. У человека перед холодильником - "о, сок". (Здесь автор вспоминает печальную историю со средством для чистки труб "Крот", у которой была очень красочная упаковка)

Инбев оспорила выводы, но сообщила, что упаковку все-таки изменила - что особенно доставляет. Читайте здесь Позиция компании

Нам, маркетологам, важно проводить дешевый тест перед очень дорогим запуском: показать упаковку без объяснений и спросить, что это, для кого и чего человек ожидает внутри. Потом повторить на конкурентах. Если "категорию" приходится объяснять, Хьюстон, у нас проблема... просто пока в красивом PDF, а без комиссий и инстанций.

Заимствуя знакомые визуальные коды, бренд получает вместе с ними и знакомые ожидания. Вот поэтому мой предыдущий пост о схожести упаковки сиропа Coffee Mate и геля для посудомойки Finish - это не мой "наезд" на великолепную Nestle, а то, что я "считал" как покупатель.

Ну вот нельзя взять у категории "сока" или "детского питания" их визуальные коды, а затем удивляться, что потребитель не прочитал, что это "сириозли" алкоголь. Или это было умышленно? Вспоминаю, как в одной стране всю пивоваренную отрасль поставили в неудобное положение из-за того, что какой-то умник в маркетинге запустил рекламу "Балтика Кулер" с подростками, которым по внешнему виду явно нет 18-и.