На заре моей карьеры приключилась со мной одна история.

Пришёл из другого отдела отчёт. По должностной инструкции мне предстояло подготовить на его основании требование об устранении нарушений и применении мер воздействия.

Начинаю разбираться и вижу странную вещь: практически все замечания построены на том, что во внутреннем положении организации отсутствуют определённые нормы.

А они там есть. На последней странице.

Иду к составителю отчёта, смотрю его экземпляр документа. Последней страницы нет.

Вот и вся загадка.

Только моё требование — уже официальный документ, затрагивающий репутацию организации и влекущий для неё последствия. Подписываться под несуществующими нарушениями мне не хотелось. Подставлять коллегу, допустившего ошибку, тоже.

Поэтому я сместила акценты и подготовила документ по другим, действительно установленным проблемам.

Документ лёг на подпись руководителю.

— А почему вы не отразили нарушения, указанные в отчёте?

Объясняю: проверила, разобралась, соответствующие нормы в положении есть. Поэтому сосредоточилась на других вопросах.

Вызывают составителя отчёта и его начальника.

И тут начинается самое интересное.

Оказывается, у них всё правильно. Это я вступила в сговор с проверяемой организацией, что-то подтасовала. И вообще к ним не приходила, никаких документов не смотрела.

Я буквально открыла рот от удивления.

А потом встала, вышла из кабинета руководителя и хлопнула дверью.

Тогда я ещё была достаточно наивна, чтобы верить в корпоративные лозунги о том, что мы одна команда.

Письмо, кстати, ушло в моей редакции.

Да, я и сама была неправа. Нужно было сразу обозначить обнаруженную ошибку, а не пытаться сгладить ситуацию за всех. И дверью, конечно, хлопать не стоило.

Но тогда мне казалось, что я поступаю во благо каждому: не обвиняю коллег, не подписываюсь под несуществующими нарушениями, не создаю проблем руководству.

А в результате виноватой сделали меня.

Я чувствовала себя загнанной в угол. Говорят, загнанная крыса бывает опаснее тигра.

Только мой справедливый тигр, увидев агрессию с тыла, превратился в котёнка и просто сбежал.

Мне хотелось, чтобы меня услышали.

И услышали. Хлопок двери.

Казалось бы, история закончилась.

Но спустя несколько лет мой новый руководитель позвонил прежнему, чтобы получить характеристику.

И услышал: «Конфликтная. Может хлопнуть дверью руководителя».

Из всей истории остался один эпизод. Без причин, обстоятельств и того, чем всё закончилось.

К счастью, новому руководителю требовался человек, способный разобраться со слухами. И меня взяли.

Позже я рассказала ему всю историю. Со всеми обстоятельствами и подробностями.

Но он всё равно помнил хлопок двери.

Наверное, поэтому дверь его кабинета всегда была открыта. ))

Получается, на работу взяли меня. А вместе со мной — персонажа, созданного чужой интерпретацией событий.

Вот такое телефонное право. Чужая версия событий превращается в характеристику человека, а характеристика может влиять на его жизнь как установленный факт.

Поэтому, когда слышу, как начальник в гневе бросает: «Да он у меня работу нигде не найдёт!», у меня по спине пробегает холодок.

Кто знает, что он расскажет, что сам понял и как это воспримут другие?

А человек потом ходит по собеседованиям, получает отказы и даже не подозревает, что решения могут приниматься вовсе не по результатам собеседований.

Но есть и встречный вопрос.

А так ли безобиден руководитель, которым кто-то может манипулировать одним звонком?

Именно поэтому, когда я недавно писала о страхе оставаться собой, я говорила не об игре в шпионов и не о необходимости всем нравиться.

Я говорила о том, как легко твои действия могут получить совершенно чужую трактовку. И о том, что иногда ты даже не узнаешь, почему в отношении тебя приняли то или иное решение.

В том числе — как оценили этот пост.

P. S. Грибник заблудился в лесу. Кричит: — Ау! Ау! Изо всех сил, истошно. Из чащи выходит медведь: — Что орёшь? — Хочу, чтобы услышали. — Ну, тебя услышали.

P. P. S. Навеяно чтением книги о профайлинге кандидатов и больным зубом)))

#ПоискРаботы #Репутация #КорпоративнаяКультура