Внутри теперь новый раздел про геймификацию и свежие находки из екома и ритейла.

Для тех, кто пропустил первый пост — мы тут недавно открыли нашу доску с продуктовыми механиками со всего мира, которую собираем внутри Heads. Сами пользуемся ей на брейнштормах, чтобы подсматривать идеи в чужих индустриях, а не копировать по кругу прямых конкурентов.

После первого поста видел, как много людей из канала зависало в файле.

Коротко расскажу, что внутри нового апдейта.

Во-первых, мы собрали отдельный большой блок про геймификацию

Забавно, конечно, как мы все перестали реагировать на обычные скидки и кэшбеки. Ими сейчас настолько засран эфир, что на условную акцию в 10% вообще никто не смотрит.

А борьбу за клиента никто не отменял и бесконечно заливать аудиторию скидками или перекупать рекламой — довольно дорого.

Но дай человеку выиграть те же 10% и он будет счастлив.

Есть офигенный пример — немецкий ритейлер Flaconi. Они недавно решили взбодрить неактивных клиентов и раздали им скидку. Одной группе просто прислали купон на почту, а другой предложили выиграть те же 10% в слот-машине.

И игровой вариант принес на 19% больше продаж при той же самой скидке.

Или как мы в свое время делали игру вместе со Спортмастером, где за первый же месяц в приложение удалось привлечь 1 млн пользователей. Если что, это открытые данные, ничего не палю.

Позже напишу еще отдельный подробный пост про геймификацию в продуктах.

Во-вторых, докинули на доску свежих механик из екома и офлайн-ритейла. Например:

— Персонализация фото и отзывов на WB.

Если пропустили новость — продавцы теперь могут настраивать, какие фото и какие отзывы первыми увидят разные группы покупателей.

Например, если WB понял, что у вас есть дети, то покажет вам фото увлажнителя в детской, а остальным — на рабочем столе. И если с фотками все понятно, то когда продавец сам решает, кому какие отзывы показывать — персонализация это или уже манипуляция, тут возникает вопрос.

— Amazon показывает товары из сериала, который ты смотришь.

Во время просмотра Prime Video приложение распознает, что именно сейчас смотрит человек, и прямо в Amazon Shopping подбирает вещи из кино или похожие. Короче, тебе больше не надо гуглить по скриншотам, импульсивных покупок должно стать больше.

— Детские сканеры в супермаркетах Jumbo.

Это мой личный топ — ребята из нидерландской сети супермаркетов Jumbo придумали выдавать детские сканеры товаров.

Ребенок ходит с тобой по рядам, с умным видом пробивает все подряд или ищет ингредиенты по заданиям игры — например, для супа или пиццы. Но в реальный чек родителям ничего из этого не попадает.

В итоге мелкий всю дорогу занят важным взрослым делом и никто не ноет между полками, пока родители спокойно шопятся. __

Чтобы тем, кто уже смотрел первую редакцию доски, не пришлось искать, что мы там понадобавляли, все свежие разборы пометили тегом NEW

Все старые и новые кейсы тут:

Доска «Киллер-фича всему голова»

Как обычно, комменты там включены — если вдруг вспомните какую-то крутую механику или сами недавно запускали что-то подобное у себя, кидайте ссылку прямо в фигме, с интересом посмотрим.