От собственников и топ-менеджеров часто можно услышать фразу: «Я плачу зарплату не для того, чтобы объяснять людям, что им делать».

И с одной стороны, в этом есть логика. Мы нанимаем взрослых, опытных профессионалов. Ожидается, что человек придет и сам все поймет.

Но на практике этого оказывается недостаточно.

Чтобы даже самый крутой специалист работал эффективно, он должен четко понимать, что именно от него требуется. Фраза «пусть работает» — это не постановка задачи, это делегирование без инструкции.

В современном мире никто не Ванга. Пока цель, ожидания и критерии оценки не озвучены вслух (или не зафиксированы на бумаге), даже самый опытный профессионал не догадается, что происходит в головах у руководителей.

Он может быть гением в своей сфере, но при этом делать не то, что нужно бизнесу прямо сейчас, потому что у него не было контекста. Он может угадать (и тогда мы скажем «молодец»), а может не угадать (и тогда мы скажем «некомпетентный»). Но по факту это провал коммуникации, а не недостаток скиллов.

В чем тут роль HR? Именно HR-партнер помогает руководителю перевести туманные ожидания в четкие KPI, задачи и понятные сроки. Мы выстраиваем этот мост. Потому что эффективная команда строится не на телепатии, а на прозрачных правилах игры и качественной обратной связи.

Коллеги, а как в ваших компаниях ставятся задачи: «сделай красиво» или с четкими критериями?

#HR #УправлениеПерсоналом #ПостановкаЗадач #Менеджмент #Коммуникации #HRBP #Бизнес