Правило №295. Люди платят за экономию времени, а не за инновации. Amazon продаёт секунды – заказ оформлен в клик. Tesla продаёт минуты – не нужно заезжать на заправку. Apple продаёт часы – не надо настраивать устройство, оно работает сразу. Ошибка – думать, что клиенту интересны технологии. Ему интересно, сколько времени он сэкономил. Настоящие деньги приходят туда, где продукт дарит часы жизни, а не мегабайты и батареи.