В оргструктуре может быть написано «дизайнер», а по факту человек ведёт контент и руководит копирайтером. Юлия Никитина из N Brand на конференции Vitamin.tools объяснила, почему руководителю полезны сразу две схемы команды: текущая и целевая на три года.

Сначала стоит описать функции и ЦКП — ценный конечный продукт, затем объединить их в роли. Так понятно, какие задачи можно совмещать и когда потребуется отдельный человек.

В N Brand, например, расформировали роль арт-директора. Его функции разделили между SMM и операционным директором, но сам сотрудник остался дизайнером. Тем, кто получил дополнительную работу, пересмотрели оплату.

При масштабировании важно не превращать руководителя в диспетчера всех платежей и документов. Для рекламной операционки можно подключить Vitamin.tools. А функции, ответственность и будущие роли всё равно придётся описать внутри команды.