Онбординг как проверка процессов команды

Первая неделя нового сотрудника хорошо показывает, как на самом деле устроена команда. Если доступы собираются три дня, а на вопрос «к кому идти» нет ответа, это не проблема новичка — это пробелы в процессах, которые просто стали заметны.

Удобно разложить первую неделю на пять вопросов: 1. Доступы — выданы до первого утра по готовому списку. 2. Кто за что отвечает — пять-шесть имён и зоны вопросов. 3. Задача на один день — небольшая, но с выходом в общий результат. 4. Первый разбор — 30 минут: где пришлось угадывать; ответы сразу в материалы команды. 5. Кому писать, если застрял, — конкретный человек и правило, через сколько перестать разбираться в одиночку.

Четвёртый пункт работает дольше всех: каждый новичок дополняет материалы, и следующему входить проще.

Какой из пяти пунктов у вас проваливается чаще? Ответьте цифрой.