Написала статью с пошаговым алгоритмом для ИТ-директоров и бизнеса.

В ней представлена методология и инструкция по началу автоматизации в крупном и среднем бизнесе. Показано, что корневой причиной неудачных внедрений является отсутствие ИТ-концепции — системы принципиальных решений, определяющих архитектуру, процессы и данные. На основе 26-летнего опыта управления КИС и принципов High Reliability Organization (HRO) обоснована необходимость отказа от функциональной модели управления в пользу интегративной. Раскрыты практические аспекты построения архитектурных решений (мастер-система для справочников) и интеграции юридической экспертизы в операционные процессы. Представлен алгоритм из 9 шагов: от разработки ИТ-концепции до формирования баз знаний.

Статья адресована ИТ-директорам, собственникам бизнеса и руководителям проектов автоматизации.

Ссылка на статью: Борисовская, И. (2026). С чего начать автоматизацию: инструкция для ИТ-директора и собственника. Zenodo. https://doi.org/10.5281/zenodo.23566684