Читаю «Жёсткий менеджмент» Дэна Кеннеди. Одна глава там называется «Как испортить лучших работников», и она очень точная.

Кеннеди пишет, что главное последствие чрезмерного мелочного контроля — уходят лучшие люди. Средние продавцы и менеджеры, не уверенные в своих силах руководители держатся за место и ради него многое терпят. А сильные сотрудники знают, что найдут работу, где их не будут выжимать до последнего. И уходят первыми.

Автор приводит пример из своей жизни. На первой работе в продажах он вышел на первое место среди продавцов в пяти штатах. Ему нравились и компания, и продукт, и зарплата. Но к нему приставили контролёра, который следил за каждым его шагом. Приходилось отчитываться за каждую потраченную мелочь, хотя расходы у него были ниже, чем у коллег, а прибыль выше. Последней каплей стало требование расписать все поездки по региону на месяц вперёд. Он ушёл.

Главная мысль главы, с которой я полностью согласен: средними сотрудниками может управлять кто угодно. Они делают ровно столько, сколько нужно, чтобы сохранить работу и зарплату, и мотивация мало на это влияет. А лучшим нужна мотивация, и на демотивацию они реагируют очень остро. Им нужен совсем другой подход.

От себя добавлю: контроль нужен, но он должен соответствовать человеку. Тот, кто приносит лучший результат, заслуживает больше доверия, а не больше проверок.

Вы сталкивались с тем, что контроль отбивал у вас желание работать?