«У нас всё прошло отлично!» — это уже эффективность или пока только выдох организатора?

На днях увидел в ленте цифру: 40% ивентщиков не могут обосновать эффективность своего мероприятия. Не знаю, кого и как считали, но стало интересно: а сколько получилось бы именно среди организаторов любительских спортивных событий?

И главное, что мы вообще считаем эффективностью: Солд-аут? Все живы-здоровы? Организатор заработал? Участники счастливы? NPS зашкаливает? Охваты в 100500 миллионов, включая случайно посмотревшую рилс бабушку из Аргентины?

Каждый из этих результатов важен. Но эффективно для кого и относительно какой задачи? Давайте посмотрим со стороны спонсора.

Организатор может заработать, участник поставить личник, а спонсор получить прекрасную папку с фотографиями своего логотипа. И потом сидеть с ней перед руководством, пытаясь объяснить, зачем продлевать контракт. Фотографу спасибо, но вопрос пока остался :)

«Мы показали вас везде», «раздали тысячу подарков», «вложили продукцию во все стартовые пакеты» — хорошо. А что получилось дальше?

Вопросов становится еще больше: Бренд хотел познакомить людей с продуктом? Сколько попробовали, что запомнили, захотели ли купить? Нужны были потенциальные клиенты? Сколько получили подходящих обращений? Договаривались о продажах? Какие покупки можем связать с мероприятием?

Да, большинство вопросов могут сняться при обсуждении договора, KPI и задач стоящих в данном сотрудничестве. Но по своему опыту и коллег по цеху далеко не всегда возникает вопрос «А какие задачи вы хотите, как бренд, решить с нашей помощью?»

И когда об эффективности договариваются до события - становится чуть легче после него, так как ты бьешь четко в те цели, под которыми подписался, а не судорожно после финиша выбираешь из отчёта самые большие цифры, чтобы презентация выглядела повеселее.

И для самого организатора это работает так же: солд-аут прекрасен, но если ради него потратили больше, чем получили, хочется хотя бы понимать, ради какой дальнейшей цели.

Друзья-организаторы, по каким показателям вы сами понимаете, что событие удалось? И какие цифры показываете партнерам?

Очень интересно, чем мы обосновываем это волшебное слово «эффективность» ☺️