Отзыв: за три урока собрал ИИ-помощника по заявкам
Пришёл на интенсив Zerocoder «Первый ИИ-инструмент для бизнеса», чтобы на конкретной задаче понять, как из запроса к модели получается рабочий инструмент для менеджера, а не разовый ответ в чате.
Самое полезное — ограничивать модель правилами и сразу проверять её на сценариях. Без этого она называла целевой заявкой простой вопрос «сколько стоит дом», обещала цену и звонок и задавала лишние вопросы.
За три урока собрал помощника по первичным заявкам на строительство частных домов: модель разбирает текст и отдаёт карточку — тип заявки, известные данные, пробелы, черновик ответа. Потом добавил форму с контактами, анонимизацию перед запросом и запись в Битрикс24. Четыре сценария прогнал по протоколу, расхождений не было.
Модель хорошо готовит черновик, когда задача узкая, персональные данные до неё не доходят, а решение остаётся за человеком.
