Самописки возвращаются. На днях наткнулся на довольно занятную историю. Ситуация такая, значит. Американская страховая компания Curative отказалась от Salesforce, за который платила 600 тысяч долларов в год.

Вместо него за два месяца навайбкодили разработали с помощью ИИ собственную CRM. Причём, по словам руководителя компании, новая система лучше учитывает именно их процессы, а старой сотрудники как бы уже и перестали пользоваться.

❗️ Два месяца. Минус 600 тысяч баксов ежегодных платежей за лицензию, Карл!

Как человека, который занимается внедрением Битрикс24 и других корпоративных систем, меня ситуация зацепила.

Я годами объяснял бизнесу, почему собственная разработка - это сомнительная затея. Дорого, долго, сложно поддерживать. Проще купить готовый продукт и настроить под свои задачи.

Не, если в целом, то аргументы никуда не делись.

⚡️ Только теперь в этой арифметике появилась новая ИИшная переменная.

Он постепенно снижает стоимость и сроки разработки. И то, что раньше требовало отдельной команды и внушительного бюджета, в некоторых случаях уже можно сделать силами собственного ИТ-подразделения.

Разумеется, написать программку и поддерживать программку следующие десять лет- это две совершенно разные истории. В Кюратив это, кстати, тоже признают. Так что сэкономленные на подписках деньги ещё не означают такую же чистую экономию на долгое плечо.

🤘 Но меня здесь больше интересуют последствия для рынка. Представьте обычную ситуацию. Крупная компания просит производителя доработать систему под свои процессы. Тот отказывает, предлагает обходной путь или выставляет счёт с весьма интересными цифрами.

Раньше заказчику оставалось либо соглашаться, либо искать другого поставщика. А теперь всё чаще будет появляться третий вариант.

〰 Пох, давайте сами сделаем!

И даже если до собственной разработки дело не дойдёт, само наличие такой альтернативы заметно меняет положение заказчика на переговорах.

Не думаю, что завтра корпорации массово откажутся от Битрикса, Амо, Сейлсфорса и прочих больших платформ. Но производителям небольших специализированных сервисов, которые продают по подписке довольно простой функционал, уже есть о чём задуматься.

Да и интеграторам, тоже.

Мы привыкли объяснять бизнесу, как приспособить готовую систему под его задачи. Похоже, всё чаще придётся отвечать на другой вопрос. А почему компании вообще выгоднее приспосабливаться к чужой системе, чем разработать собственную? 😈 А это, детектив, правильный вопрос...

#наблюдениеимею

@M3ybeev