В одном из проектов столкнулась с интересной ситуацией. Запрос собственника - активное развитие продаж b2b направления. И вроде бы что-то уже для этого есть: -понимание, кто наш целевой клиент; -хороший, качественный европейский продукт; -большое желание увеличить продажи. Но есть одно «НО». Продавать предлагается исключительно в холодную. Без вложений в рекламу. Без продвижения в социальных сетях. Без маркетолога. Без каких-либо инструментов, которые могли бы помочь сформировать интерес к продукту ещё до первого контакта с клиентом. И тут у меня возникла ассоциация с каменным веком. Когда из инструментов - каменная кирка и собственные руки. Как-то не складывается картинка: современный и качественный продукт, амбициозные планы по росту продаж и методы добычи клиентов практически из каменного века. Когда начинаешь говорить собственнику о необходимости инвестиций в маркетинг, объясняешь, что развивать новое направление исключительно вручную - это как толкать грузовик без колёс в гору. Можно наверное,Но.. Но долго, тяжело и с весьма сомнительной эффективностью. А в ответ слышишь: - Сейчас бюджетов нет. Нужно сначала заработать. И вот здесь возникает парадокс. Чтобы заработать на развитии, нужно сначала создать условия для этого развития. Не обязательно сразу вкладывать миллионы в рекламу. Но хотя бы начать использовать инструменты, которые помогают продажам, а не оставлять менеджера один на один с холодным рынком. И почему-то в такие моменты вспоминается небезызвестный кот Матроскин: «Чтобы продать что-нибудь ненужное, нужно сначала купить что-нибудь ненужное. А у нас денег нет». Только в бизнесе всё ещё интереснее. Чтобы заработать на инструменты продаж, нужно сначала продать. А чтобы продавать эффективнее, нужны инструменты. Вот такой замкнутый круг.