За 25 лет рамки, камеры и видеоаналитика стали в разы точнее. Уровень потерь в ритейле за это время не изменился. Уважаемые коллеги! В журнале «Технологии защиты» (№ 5, 2026) вышла моя статья «Двадцать пять лет развития техники. Ноль прогресса в потерях». Это отклик на статью А. С. Сизова о развитии технических средств защиты в ритейле (№ 3–4, 2026). Автор честно зафиксировал главное: оборудование шагнуло вперёд, а потери остались на месте. Я попробовал разобраться, почему так получается. Фрагмент: «Почти весь арсенал технических средств защиты работает постфактум. Рамка срабатывает, когда товар уже вынесен из зала. Видеоаналитика фиксирует событие, которое уже произошло. Распознавание лиц опознаёт человека, который уже вошёл. Это инструменты выявления, а не предотвращения. Двадцать пять лет в отрасли совершенствовались скорость и точность фиксации. И почти не было затронуто то, что происходило до момента фиксации: процесс приёмки, маршрут товара по объекту, регламент кассовой операции, полномочия персонала, реакция на сигнал. А уровень потерь определяется именно этим. Поэтому он и не менялся. Проверочный критерий один: после внедрения системы безопасности назовите процесс, который изменился. Не отчёт, а процесс. Кто теперь подтверждает возврат? Кто пересчитывает товары в поставке? Куда уходит расхождение свыше порога? Если ответа нет, то и снижения потерь не будет, независимо от поколения техники». Статья целиком, в том числе о правовых рисках баз «нежелательных посетителей» и о данных по кассам самообслуживания, по ссылке:

http://www.tzmagazine.ru/jpage.php?uid1=2722&uid2=2773&uid3=2776

Как бы вы ответили на этот вопрос по своей компании?