Это такая ситуация, когда сотрудник перекладывает свои обязанности на руководителя. При этом формально всё остаётся как есть: руководитель ставит задачу — сотрудник её берёт в работу. Особенность в уровне включения в работу: её можно выполнить качественно, а можно для галочки.

Банальный пример: нужно заполнить данные в таблице. Включённый сотрудник сам проверит себя перед тем, как отправлять файл, и сдаст без ошибок или с минимальными недочётами. Сотрудник, который не берёт на себя ответственность, будет ждать подробную инструкцию, что и в какой конкретно ячейке поправить.

Часто ещё это проявляется в информационном аспекте. • А во сколько у нас сегодня созвон? (все встречи можно посмотреть в битриксе.)

В чём ловушка? Выглядит это как невинные вопросы, и кажется, что ответ займёт меньше минуты. И в моменте проще дать конкретный ответ, чем направить человека туда, где этот ответ можно найти.

Как с этим бороться?

Выдохнуть и признать, что 99% людей не сделают так, как сделала бы я. Понять, что чем больше ты берёшь на себя, тем слабее становится команда💔