Бизнес зависит от ключевых сотрудников: что показало исследование

Если один человек отвечает за важные процессы, его отсутствие может повлиять на работу всей компании. Русская Школа Управления изучила, насколько распространена такая зависимость.

Чек-лист: вся статистика исследования

☑️ 67% компаний зависят от ключевых работников: в 58% есть несколько таких специалистов, в 9% только один. У 29% организаций подобной проблемы нет.

☑️ Какие направления зависят от отдельных сотрудников: - 46%: производство и оказание услуг; - 29%: внутренние процессы и документооборот; - 27%: взаимодействие с ключевыми клиентами; - 22%: продажи.

☑️ Что произойдет, если сотрудник отсутствует неделю: - 46%: часть задач отложат; - 24%: обязанности распределят между коллегами; - 16%: некоторые процессы остановятся; - 14%: задачи возьмет на себя руководитель.

☑️ Возможные последствия увольнения ключевого специалиста: - 57%: увеличение нагрузки на коллег; - 46%: остановка отдельных процессов; - 43%: утрата важных знаний; - 35%: срыв проектов и задач; - 24%: финансовые потери.

☑️ С какими последствиями компании столкнулись за последний год: - 78%: возникали проблемы из-за отсутствия важных сотрудников; - 42%: приходилось срочно перераспределять обязанности; - 9%: срывались сроки или переносились задачи; - 7%: рабочие процессы останавливались или существенно замедлялись; - 20%: отсутствие сотрудника не приводило к серьезным последствиям; - 22%: подобных ситуаций не было.

Как снизить риски? Фиксировать рабочие инструкции, передавать опыт коллегам и обучать сотрудников подменять друг друга. Это поможет избежать сбоев, если важный специалист временно отсутствует или увольняется.

Подписывайтесь, чтобы не пропустить следующие посты из мира найма.

🌐 Recruit Master: управляйте подбором с компьютера и телефона

💌 Денис Кечкин | Найм без хаоса