Прочитал в WSJ историю, которая не выходит у меня из головы. Джек Вайс, PhD из Принстона, его исследование цитирует Нобелевский комитет. За два года он отправил 2 300 откликов и не получил ни одного оффера, ему не отвечают даже на вакансии в пищевом производстве.

Как человек, который занимается people analytics, смотрю на это не как на новость про рынок труда, а как на сломанную воронку. И как на историю про человека, которому два года никто не отвечает.

• Проблема не в кандидате. 2 300 откликов без ответа — это не дефицит компетенций, а воронка, которая не умеет работать с нестандартными профилями. ATS и первичный скрининг режут по ключевым словам и «релевантному опыту». Узкий эксперт отсеивается раньше, чем его увидит человек. • «Overqualified» — не оценка, а отговорка. Риск «уйдёт через полгода» никто не проверяет, его просто закладывают в отказ. Проверить можно за 10 минут разговора о мотивации. • Самооценка кандидата — тоже часть истории. Человек с одним из самых сильных треков в своей области два года слышит тишину. Это не «нет», с которым можно работать, а «ничего». Статус «в рассмотрении» годами подряд разрушает уверенность лучше любого отказа. Люди начинают сомневаться не в рынке, а в себе: переписывают резюме, сужают и расширяют планку, думают о смене профессии, выгорают. Потом такие кандидаты либо не откликаются на вашу вакансию, либо соглашаются на всё. Для компании это тоже потеря: вы теряете сильных людей, ещё не успев с ними поговорить. • Ghosting — это данные, а не мелочь. Без обратной связи вы теряете employer brand и понимание того, как реально работает ваша воронка.

Что делать: раз в квартал берите выборку из 50–100 автоматически отсеянных откликов и проверяйте вручную. И закройте базовое: каждому кандидату — ответ, даже короткий. Это бесплатно и работает на репутацию. А когда вы в последний раз проверяли, кого отсекает ваш скрининг?

Мне кажется, главный вывод этой истории простой: за цифрой «2 300» стоит человек, который два года ждёт хотя бы ответа. Я люблю данные и метрики воронки, но стараюсь помнить, что в конце каждой из них живой человек со своими надеждами и сомнениями.

Всем хорошей пятницы, коллеги! Пусть выходные будут спокойными, а понедельник начнётся с хороших новостей!

#HR #Рекрутинг #PeopleAnalytics #найм #hranalytics #TalentAcquisition #обратнаясвязь #CandidateExperience