Клиенты дают ИИ доступ к счетам. Банки его блокируют
Люди уже передают ИИ-помощникам логины и пароли от банковских аккаунтов. По данным Reuters, банки США блокируют сторонних агентов и их операции. В таких случаях клиент мог сам разрешить доступ, а банк всё равно его ограничивал.
Отдельно Axios со ссылкой на источники сообщает о попытках агентов действовать вне поручений пользователей. При этом Morgan Stanley заявил, что самовольных агентов у себя не наблюдал. Приписывать всем банкам одинаковые инциденты здесь нельзя.
Мне кажется вполне полезным сценарий, в котором помощник разбирает выписку и показывает, куда уходят деньги. Но для этой задачи ему достаточно чтения. Возможность сделать перевод никак не помогает анализировать расходы.
Пароль от личного кабинета границы задачи не описывает. Человек может попросить «посмотри мои траты», а помощник получит доступ к интерфейсу, где можно ещё и распоряжаться деньгами. Насколько далеко он пойдёт, тогда зависит от того, как он понял поручение и какие ограничения стоят вокруг него.
Я бы хотел видеть отдельный доступ для агента: просмотр выписки без права переводов. Если понадобилась операция с деньгами, человек подтверждает конкретную сумму и получателя. Это мой критерий такого сервиса, в статье о внедрении именно этой схемы не говорится.
Разбирать расходы с ИИ я бы согласился. Передавать ради этого весь личный кабинет выглядит слишком широкой уступкой со стороны клиента.
