От сильного руководителя к зрелой команде
Представьте руководителя, который привык держать всё на себе: решения, контроль, сложные вопросы, поддержку сотрудников. Он сильный специалист, команда доверяет его опыту, работа движется. Но со временем возникает парадокс: чем больше он делает сам, тем чаще сотрудники ждут его указаний. И даже просьба «действуйте самостоятельнее» ничего не меняет.
Почему так происходит? Возможно ли, что руководитель сам — невольно — создаёт условия, в которых инициатива становится нежелательной? И как перейти к другой модели работы, не потеряв качество решений и ответственность за результат?
В новом выпуске подкаста «Разговоры о психологии в бизнесе» ведущая Ирина Дормидонтова обсуждает эти вопросы с Ксенией Кашириной, основателем лаборатории лидерства «Переход» и консультантом по лидерству.
О чём говорим: — Почему привычный и прежде успешный стиль управления может перестать подходить команде. — Как избыточный контроль формирует ожидание указаний и мешает инициативе. — Почему ответственность должна сопровождаться реальными полномочиями и ресурсами. — Что меняется в профессиональной роли руководителя: от «сделать самому» к «помочь команде добиться результата». — Как психологическая безопасность помогает открыто обсуждать вопросы и ошибки. — Какие сигналы говорят о накопившемся напряжении в команде. — С чего начать изменения, не устраивая масштабную реформу.
Практика для руководителя — встреча на 15 минут. Ирина делится опытом коротких регулярных разговоров с командой. Спросите у каждого: (1) Что сейчас происходит? (2) Где нужна помощь? (3) Какой главный приоритет на следующую неделю? После встречи зафиксируйте договорённости и вернитесь к ним в следующий раз. Такой формат помогает вовремя услышать сложности и прояснить ожидания, но не заменяет распределения полномочий и ресурсов.
Практика для саморефлексии. Ксения предлагает после напряжённого события ненадолго вернуться к нему: что произошло, как я отреагировал, что вызвало эту реакцию и как я мог бы поступить иначе? Полезно кратко записать ответы в дневник. Это способ заметить привычные реакции, а не обещание автоматически устранить конфликты.
В разговоре упоминаются исследования Natalia Lorinkova, Matthew Pearsall и Henry Sims о динамике команд при разных подходах к руководству и Amy Edmondson о психологической безопасности.
Оцени самостоятельность своей команды! Интерактивный инструмент мини-диагностики команды. После заполнения появятся средняя оценка, тема для обсуждения в команде и один практический шаг. - доступен на каналах сообщества ▶️ RUTUBE: https://rutube.ru/channel/80405321/ 💬 Telegram: https://t.me/businesspsychologytalks 💬 MAX: https://max.ru/channel_businesspsychologytalks
Смотреть Выпуск: https://rutube.ru/video/private/b0920fe35477fc2eda1973e4fec1d94b/?p=6_kcn99eu7xOfTbH1ymwhA
Ссылки на исследования: https://doi.org/10.5465/amj.2011.0132 https://doi.org/10.2307/2666999
А какой вопрос сотрудники в вашей команде уже могли бы решать самостоятельно, но пока несут руководителю? Поделитесь в комментариях.
Ирина Дормидонтова — ведущая подкаста, эксперт по управлению персоналом и организационному развитию. Ксения Каширина — основатель лаборатории лидерства «Переход», консультант по лидерству.