Всем привет! 👋 Меня зовут Александр.

Ищу позицию специалиста технической поддержки с форматом работы удаленно.

Опыт в IT — 5 лет. Из них почти 3 года работал в финтехе и крипто-платежках. Там скучать не приходилось: высокая нагрузка, много клиентов и вечно что-то падает.

Что я умею делать хорошо (без лишней магии): 🛠 Разбираться в проблемах пользователей: отвечаю в чатах/тикетах, помогаю клиентам, объясняю простым языком, что пошло не так. 🔍 Читать логи: смотрю Kibana, анализирую запросы через REST API. Могу понять, где сбой — на стороне клиента, в приложении или на сервере. 📝 Работать с документацией: пишу инструкции в Confluence и веду задачи в Jira, чтобы и клиенты, и разработчики понимали, что происходит. 💻 Немного автоматизации: если вижу, что какую-то рутину можно упростить — пишу простенькие скрипты на Python или Bash. Также настрою базовый мониторинг (Zabbix/Grafana), чтобы видеть проблемы до того, как мне напишут. 🐧 Базовые знания Linux и Docker: развернуть, посмотреть, перезапустить — всё как положено.

Стек, с которым работаю: Linux, Kibana, Jira, Confluence, REST API, Grafana, Zabbix, Python/Bash (на уровне автоматизации рутины).

📍 Ищу только удаленную работу (полная занятость). 📄 Резюме на hh.ru: https://hh.ru/resume/d944c096ff0fe70b060039ed1f4d596c6e6c45?from=share_ios 💬 Для быстрой связи: Telegram @atezo

Если в вашей команде нужен ответственный боец, который не боится сложных тикетов и умеет общаться с людьми — буду рад обсудить вакансии! Ну и репостам тоже буду очень рад 🙏

#ищуработу #вакансии_it #техподдержка #support #L1 #L2 #удаленка #fintech #резюме #сетка