Почему лучших продавцов часто НЕ повышают до руководителей? Есть интересное противоречие.
Человек умеет продавать больше всех, закрывает сложные сделки, выполняет планы. Кажется, именно он должен стать руководителем отдела продаж.
Но после повышения иногда выясняется, что продавать самому и управлять продажами — совершенно разные навыки.
Сильный продавец умеет убеждать клиента. Сильный руководитель должен уметь сделать так, чтобы хорошо продавала вся команда.
И здесь начинаются сложности: делегирование, контроль, мотивация, конфликты, ответственность за чужой результат.
А иногда компания просто теряет хорошего продавца и получает слабого руководителя. Вопрос к руководителям и сотрудникам: кого бы вы повысили?
А — лучшего продавца отдела. Б — человека с управленческими навыками, даже если лично он продаёт хуже.
И главное: можно ли вообще научиться управлять людьми или это врождённое качество?
