🔹 Хороший аудит сокращает список переделок
Я считаю полезным результатом аудита рекомендацию, от которой удалось отказаться.
Если менеджер задержал ответ, легко назначить отделу обучение переговорам. Но сначала надо выяснить, чего он ждал. Когда расчёт лежит у технического специалиста без срока, новый скрипт не поможет продавцу ответить быстрее.
В отчёте нужна связь: что обещали клиенту → где остановилось исполнение → кто способен убрать задержку. Тогда у команды появляется конкретная работа, а у собственника — основание оставить остальное в покое.
Тридцать замечаний с пометкой «срочно» означают тридцать претендентов на время тех же людей. Убедительность аудита я вижу в том, что автор способен убрать из этого списка и объяснить почему.
После последнего разбора продаж у вас стало меньше задач или только прибавилось?
