Слышали ли вы про эту компанию? Я лично да, ещё во времена преподавания 4-5 лет назад, поэтому была удивлена её историей… А это, на минуточку, один из самых наглядных и болезненных примеров того, как генеративный ИИ может уничтожить работающую edtech бизнес-модель.

И вот история Chegg. На пике в начале 2021 года компания стоила около $14,7 млрд, зарабатывая на подписке за доступ к готовым пошаговым решениям учебных заданий — база, которую компания больше десяти лет строила силами тысяч нанятых экспертов. Если вас обрадует это сравнение, то это как Инфоурок только сайт красивее, подписка дороже и все на английском =)

С выходом ChatGPT в конце 2022 года бизнес-модель начала рушиться буквально на глазах: то, за что раньше студенты платили $20 в месяц, стало доступно бесплатно и мгновенно. Уже в мае 2023 года руководство компании публично признало на звонке с инвесторами, что бесплатный чат-бот напрямую мешает привлечению новых подписчиков — редкий случай, когда публичная компания признаёт разрушение своей модели в реальном времени, а не постфактум. К этому добавился второй удар: Google начал генерировать ответы прямо в поисковой выдаче через AI Overviews, лишив Chegg значительной доли органического трафика, который годами приводил студентов на сайт.

К 2025 году выручка компании падала на десятки процентов год к году, компания дважды сокращала штат (в мае и октябре 2025 года), а собственный ИИ-продукт компании вышел слишком поздно — к моменту его запуска значительная часть пользователей уже привыкла к бесплатным альтернативам.

Урок из этого кейса жёстче, чем большинство историй про успешное внедрение ИИ: если основа продукта — это дефицит информации, которую сложно получить иначе, генеративный ИИ способен обнулить эту ценность буквально за пару лет, а не за десятилетие, как это было с прошлыми технологическими сдвигами.

#EdTech #AI